Ezek a készülékek lehetnek csomagolássérültek, szépséghibásak de akár teljes mértékben hibátlanok is a gyári csomagolásukban. Termékeink többsége szállítás közben sérült háztartási gép, mely okozhatja a doboz hiányát, kisebb-nagyobb sérüléseket a készüléken. Minden termék más és más sérüléssel vagy szépséghibával rendelkezik, éppen ezért a weboldalon leadott rendelések után minden esetben felvesszük a megrendelővel a kapcsolatot és tájékoztatjuk a megrendelt termék állapotáról. Sérülés esetén jó minőségű fényképeket küldünk ki ügyfeleinknek a konkrét készülékről. Amennyiben a termék sérülése már "túl sok", úgy díjmentesen töröltetheti a rendelést, továbbá kollégánk igény szerint hasonló kategóriájú de szép állapotban lévő készüléket is megpróbál ajánlani Önnek.
A beérkező szépséghibás vagy szállítássérült termékek mindegyikét alapos tesztnek vetjük alá, hogy üzleteinkbe és webáruházunkba csak azok a termékek kerülhessenek ki, amelyek működéséről előzetesen meggyőződtünk. Erre vásárlóink bizodalmának megőrzése érdekében van szükség, mivel számos készülék esetében ránézésre nem lehet eldönteni, hogy az a sérülés okozhat e műszaki hibát vagy sem. A tesztelési procedúra végén csak azok a termékek kerülnek áruházainkba, amelyek minden műszaki előírásnak megfelelnek. Számunkra ügyfeleink elégedettsége a legfontosabb szempont, ezért olyan munkatársakkal dolgozunk együtt, akiknek több évtizedes tapasztalata van háztartási gépek tesztelésével. Magas minőségbiztosítási sztenderdünk megköveteli minden kollégánktól az alapos és precíz munkavégzést, hogy vásárlóinknak csak műszakilag tökéletes állapotban lévő terméket adjunk ki.
Az outlet kategóriájú háztartási nagygépekre 1 év, kötelező jótállást ír elő a magyar jogszabály. Forgalmazunk továbbá gyári csomagolt, gyári garanciás termékeket melyekre az importőr vagy gyártó vállalja a jótállást, ezekben az esetekben az ő általuk hitelesített garanciajegyet nyújtanak át (kitöltve) Önnek kollégáink, melyen az ő elérhetőségeik találhatóak meg. Minden ilyen termékünkön külön fel van tüntetve, hogyha a garanciaviselő az importőr vagy a gyártó.
A webáruházban leadott rendeléseket szerződött partnerünk, (Több) Futárszolgálat szállítja ki országszerte. A szállítási díj a megrendelt termék(ek) összsúlyától függ, melyről pontos információt a rendelési folyamatban fog látni még a rendelés leadása előtt. De nagyságrendileg elmondható, hogy egy kisméretű gépet 2650 Ft-tól, egy mosógép, mosogatógép vagy hűtőszekrény méretű terméket pedig 7995 Ft-tól szállítanak ki, míg egy side-by-side amerikai típusú hűtőszekrény 15000 Ft-tól. A házhozszállítás általában a rendelés jóváhagyását követő 3-5 napon belül valósul meg, de a futárszolgálat munkatársai is egyeztetnek Önnel telefonon a kiszállítás előtt.
Az üzleteinkben megvásárolt termékeket budapesti és Pest megyei címre magunk szállítjuk ki teherautóinkkal. A szállítási díj képzése ebben az esetben az üzletben történik, így erről pontosabb felvilágosítást az adott áruház tud Önnek adni. A Pest megyén kívüli szállítási címeket az üzleti értékesítés esetén is a Futárszolgálat végzi, így ott a fenti adatok az iránymutatók. A személyesen vásárlás esetén lehetősége van akár másnapi vagy – igazán sürgős esetben – aznapi kiszállítást kérni, mely szolgáltatásunk feláras. Javarészt elmondható, hogy a Pest megyei szállítási címekre üzleteinkben 1-3 munkanapra tudnak időpontot adni.
Áruházainkban a megvásárolt termékeket kifizetheti készpénzzel, bankkártyával vagy átutalással (ebben az esetben a termék akkor szállítható el, amikor az ellenértéke bankszámlánkra megérkezett).
Webshopunkban a megrendelt készülékek vételárát kiegyenlítheti átutalással vagy a futárnál a termék megérkezésekor készpénzzel.
Ha vásárlás előtt szeretné megtekinteni az Ön által kiválasztott terméket, kérjük vegye fel a kapcsolatot a webáruház ügyfélszolgálatával telefonon vagy e-mailen és kollégánk a lehető legrövidebb időn belül tájékoztatást nyújt, hogy a kiválasztott termék mely üzleteinkben van készleten jelenleg. Amennyiben az Ön számára legközelebb lévőben nem lenne éppen készleten, úgy kérésére át is tudjuk szállítani egy Önhöz közelebbi üzletbe. Ennek átfutási ideje 1-2 munkanap.
Központi raktárunkban rengeteg olyan termék van ami arra vár, hogy kiszállítsuk az üzletekbe. Amennyiben átböngészte weboldalunkat és nem találta meg az Ön igényeinek megfelelő készüléket, akkor is érdemes felvenni a kapcsolatot kollégáinkkal, lehet hogy van az Ön által keresett termékből készleten, csak még nem került fel a webáruházunkba. Az iparágban eltöltött elmúlt 15 évnek köszönhetően szoros kapcsolatot ápolunk több nemzetközi beszállítóval, ezért egyedi kéréseket, rendeléseket is tudunk teljesíteni.
Hétköznapokon 10:00-tól 18:00ig van nyitva mindegyik üzlet, Szombatonként pedig 10:00-tól 14:00-ig. Webáruházunk a hét minden napján 0-24 üzemel, rendelését bármikor leadhatja.
Webáruházunk ügyfélszolgálata:
+36309984568
info@leertekelve.hu
Üzleteink elérhetőségei:
XIV. Bosnyák tér 4.
bosnyakter@leertekelve.hu
+36305885838
XIX. Üllői út 243.
ulloiut@leertekelve.hu
+36305590000